IT-Administrator Servicedesk (m/w/d)

Ihr Aufgabengebiet – abwechslungsreich, spannend und zukunftsorientiert

  • Erste Anlaufstelle für alle IT relevanten Mitarbeiteranfragen
  • Analyse, Klassifizierung und Dokumentation eingehender Anfragen im Ticketsystem
  • Selbstständige Bearbeitung von Supportfällen: Fehleranalyse und Störungsbehebung im Rahmen des 1st/ 2nd Level Supports per remote, via Telefon oder vor Ort.
  • Zeitnahe, qualifizierte und fachbezogene Weiterleitung in den 3rd Level Support (Fachabteilung, Hersteller oder Dienstleister) unter Einhaltung der definierten Reaktionszeiten
  • Erstellung und Pflege eines Knowledge-base-Managements
  • Installation, Konfiguration und Pflege von Standardsoftware / Softwarepaketen, Clients und mobilen Endgeräten

 

Ihre Voraussetzungen

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare IT-Ausbildung
  • Gute Kenntnisse im Microsoft Produktumfeld
  • Gutes technisches Verständnis von Hardwarekomponenten, Peripherie, Netzwerk Topologien, Firewall / VPN und in der Konfiguration virtueller Umgebungen mit VMWare
  • Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Reisebereitschaft (Führerschein B)

 

Wir bieten Ihnen

  • Stabiles mittelständisches Unternehmen mit flachen Hierarchien
  • Breites Weiterbildungsangebot
  • Kollegialität und Teamgeist
  • Ergonomischen / modernen Arbeitsplatz
  • Mitarbeiter-Benefits (Essenszuschuss, Mitarbeiterkarte mit Rabatten, Bikeleasing…)
  • Attraktives Mitarbeiterprämiensystem

 

Das jährliche Bruttogehalt beträgt mindestens 46.000 €, mit der Bereitschaft zu marktkonformer Überzahlung, abhängig von Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung.

 

Bewerbungsadresse:                                                            

Cteam Leitungsbau Österreich GmbH
Seblas 57
A-9971 Matrei in Osttirol

Telefon: +43 4875 21201-0
office@cteam-leitungsbau.at

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